Trực tiếp / Mobile
cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — với điều kiện việc sử dụng phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên 222ap, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví thanh toán bạn sử dụng — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý nạp rút, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và duy trì tính liên tục của tài khoản trên mọi thiết bị bạn đăng nhập. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm duyệt danh mục game. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Việc sử dụng dịch vụ của 222ap phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập theo yêu cầu pháp lý. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định rõ theo từng loại hoạt động trên nền tảng. Bốn hạng mục dưới đây làm rõ điều gì nằm trong và ngoài phạm vi áp dụng, giúp bạn hiểu đúng quyền và trách nhiệm của mỗi bên.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập và lịch sử phiên hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — những bước xác thực đó do nhà cung cấp ví xử lý trực tiếp.
Dữ liệu về game bạn mở, thời lượng phiên chơi và lựa chọn danh mục giúp chúng tôi cải thiện cách tổ chức kho game. Thông tin này được dùng nội bộ, không chia sẻ ra ngoài với mục đích thương mại.
Các liên kết hoặc tiện ích dẫn đến trang ngoài 222ap không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi, chính sách của bên đó sẽ áp dụng và bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 222ap lưu giữ. Các quyền này không phụ thuộc vào loại thiết bị bạn dùng để truy cập — điện thoại hay máy tính đều có thể thực hiện thông qua trang tài khoản. Để xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, hãy vào mục hồ sơ tài khoản và kiểm tra các trường thông tin hiển thị ở đó. Nếu bạn phát hiện dữ liệu không chính xác — ví dụ email hoặc thông tin ví liên kết — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua kênh liên lạc được đăng tải trên trang. Với các yêu cầu phức tạp hơn, chẳng hạn xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, đội hỗ trợ sẽ xem xét theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.
Truy cập mục hồ sơ trong tài khoản để xem các thông tin chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến bạn, bao gồm email và ví thanh toán đã liên kết.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Gửi câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên trang. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Yêu cầu này được xử lý theo quy trình nội bộ, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện một yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy sử dụng một trong các kênh liên hệ được đăng tải trực tiếp trên trang 222ap. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo thứ tự tiếp nhận.
Kênh chat trực tiếp hiển thị trên trang — phù hợp để hỏi nhanh về quyền tài khoản hoặc xác nhận thông tin đang được lưu giữ.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp với các trường hợp cần giải quyết theo từng bước.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong thanh điều hướng để xem hướng dẫn tự xử lý, bao gồm cách chỉnh sửa thông tin và quản lý ví liên kết như MoMo hoặc Viettel Money.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi những bộ phận cần thiết để vận hành dịch vụ — không chia sẻ cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bao gồm các phiên đăng nhập và giao dịch ví.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu suất duyệt danh mục game. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện mà dịch vụ hoạt động.
Mọi yêu cầu sửa đổi, hạn chế hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và đội ngũ sẽ xác nhận các bước tiếp theo.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên trang.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và tên đăng nhập, dữ liệu giao dịch liên quan đến ví bạn sử dụng như MoMo hoặc Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật về thiết bị và phiên đăng nhập. Không có thông tin nào vượt ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản và giao dịch, theo điều khoản bảo mật nội bộ.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn duyệt danh mục game của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, dù điều này có thể làm gián đoạn một số tính năng tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa được phép, chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập theo yêu cầu pháp lý.
Vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc thông tin ví đã liên kết. Nếu cần cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, làm theo hướng dẫn hiển thị trong phần quản lý phương thức thanh toán của tài khoản.